Deuxième rencontre de la filière chaussure

Suite à la première réunion que nous avions initié Bd Magenta il y a quelques mois, une seconde était organisée mardi 5 décembre.

C’est dans les locaux du siège du groupe ROYER à Sèvres (en face de la Citée de la Musique dans l’Ile Seguin) que se sont réunis des membres de la filière pour évoquer le futur de nos professions.

Etaient présents :

• Jacques Royer, Président, pour les Importateurs-grossistes
• Franck Boehly, Président des Succursalistes et du Conseil National du Cuir, Cécile Marzinski, Déléguée Générale des Importateurs-grossistes et des succursalistes
• Claude-Eric Paquin, Président, Anne-Line Morini (Plastigum), Michèle Bonnet, Déléguée Générale pour les fabricants
• Gilbert Mugnier, Président Crecendo, Bernard Lefresnes, Secrétaire de Crecendo
• Jean-François Bessec, Vice-Président, Sandrine Garcin, Sandrine Bohanna, Secrétaire Général pour la FDCF

Nous avons commencé par un constat d’actualité sur la saison hiver 2018 qui est extrêmement perturbée et difficile. Nos fournisseurs partagent les inquiétudes des détaillants et souhaitent soutenir notre profession.

Les représentants nous informent que les fabricants italiens souffrent énormément et craignent pour l’avenir, car les rentrées d’ordres pour l’été ont été difficiles.

De nombreuses propositions ont été faites pour faire évoluer la filière et trouver des points qui permettent à tous d’améliorer les résultats de nos entreprises et ainsi satisfaire au mieux les clients consommateurs.

Nous avons cherché à imaginer ce que pourrait être le point de vente de demain et allons essayer de mettre en situation des propositions dans le cadre d’un petit point de vente physique qui présenterai des nouvelles technologies, lors du prochain Crecendo.

Les fabricants souhaitent multiplier les propositions qui permettent de favoriser les échanges et les réassortiments pour améliorer les rendements. Les agents et les représentants vont essayer de communiquer et rencontrer plus souvent leurs clients en étant moins enfermés dans les show-rooms, de faire des propositions de réactualisation.

Le CNC souhaite mettre en place une Place de Marché pour toute la filière Cuir à la disposition des détaillants. Nous devons faire comprendre à nos collègues que l’usage des place de marché d’Amazone est pratique mais qu’ils font cadeau à leur principal concurrent (Amazone) des adresses postales et Email de leurs clients, des gouts et habitudes de consommation de ces derniers, des informations (=datas) précieuses qui permettront à Amazone de rapidement vendre plus et mieux en direct.

Nous devons aussi inciter nos collègues à garder leur points de vente opérationnels (plus de mouches mortes dans les vitrines ou de néons clignotants…). Il faut également les motiver pour utiliser les réseaux sociaux, de plus en plus importants pour décrocher des ventes.

Enfin, les représentants font observer que dans le vêtement, les plus belles progressions se font sur des marques milieu/haut de gamme comme Sandro, Maje,… et que nous devons essayer de faire rêver nos clientes pour regagner des parts de marché. Il est vrai que les marques allemandes de confort (Tamaris, Riécker, Remonte…) ont des résultats plus que satisfaisants mais ils tirent les détaillants vers le bas.

En un peu plus de trois heures passées ensemble, de très nombreux sujets ont été abordés et tous les présents ont montré leur volonté de faire bouger les choses pour un avenir meilleur.

Une autre réunion est d’ores et déjà programmée, mais des contacts réguliers auront lieu d’ici là.